يقدّم معهد فكر للدراسات خدمات المتابعة والتقييم لمساعدة المؤسسات على فحص تنفيذ البرامج والمشروعات، وتقدير نتائجها، وتحديد فرص تطويرها.
تتناول المتابعة سير الأنشطة والمخرجات والتقدم في المؤشرات المتفق عليها. أما التقييم، فيفحص تصميم البرنامج وتنفيذه ونتائجه لفهم ما تحقق، ولمن، وفي أي ظروف، وما القيود التي تؤثر في تفسيره. ويُحدَّد نطاق كل تكليف بحسب مرحلة البرنامج، والمعلومات المتاحة، والقرارات التي يُراد الاستفادة من التقييم في اتخاذها.
أطر المتابعة والمؤشرات
تطوير أطر النتائج والمؤشرات وأدوات جمع البيانات أو مراجعتها. وقد يشمل ذلك تحديد تعريف كل مؤشر وطريقة احتسابه ومصدر بياناته ودورية جمعها والمسؤوليات المرتبطة بها، مع التمييز بين الأنشطة والمخرجات والنتائج.
دراسات خط الأساس والقياس الختامي
تحديد الوضع عند بداية التدخل وقياس المؤشرات في مراحل لاحقة. وتراعي المقارنة اتساق أدوات القياس والتغطية والتغيرات في السياق. ويُفسَّر التغير المرصود في ضوء تصميم الدراسة؛ إذ لا يكفي حدوثه، وحده، لإثبات أن البرنامج تسبب فيه.
التقييمات النصفية والنهائية
فحص التقدم وتحديات التنفيذ والنتائج الناشئة أثناء البرنامج، أو مراجعة الإنجازات والدروس عند انتهائه. وتُصاغ أسئلة التقييم وفق المعلومات اللازمة لتعديل التنفيذ والتخطيط اللاحق والمساءلة.
تقييم التنفيذ والنتائج
دراسة كيفية تنفيذ الأنشطة، والفئات التي جرى الوصول إليها، والعوامل التي دعمت التقدم أو أعاقته. ويشمل ذلك، عند ارتباطه بأسئلة التقييم، اختلاف تجارب المشاركين، ومعوقات الوصول، والنتائج غير المقصودة.
التعلّم والتوصيات
استخلاص الاستنتاجات من النتائج، وصياغة توصيات مرتبطة بالمشكلات التي كشفها التقييم. وتراعي التوصيات قابلية التنفيذ والأولويات ومسؤوليات الجهات المعنية. ويمكن أن يتضمن التكليف جلسة منظّمة لمناقشة النتائج والدروس المستفادة.
منهجية التقييم
تحديد الغرض والنطاق — يبدأ العمل بمراجعة وثائق البرنامج وإطار نتائجه أو نظرية التغيير والاستخدام المتوقع للتقييم. وتُحدَّد على هذا الأساس الأسئلة وحدود الدراسة ومتطلبات المعلومات.
اختيار المعايير والأساليب — قد تشمل معايير التقييم الملاءمة والاتساق والفعالية والكفاءة والأثر والاستدامة. ويعتمد اختيارها وعمق تناولها على غرض التقييم وسياقه.
ويمكن الجمع بين مراجعة الوثائق والاستبيانات والمقابلات ومجموعات النقاش والملاحظة الميدانية. وتربط مصفوفة التقييم كل سؤال بالمؤشرات أو أسس الحكم ومصادر المعلومات وطرق التحليل.
تقدير قوة النتائج — تُقارَن المعلومات الواردة من المصادر المختلفة لتحديد مواضع الاتفاق والاختلاف والفجوات. وتوضح الاستنتاجات القيود المرتبطة بجودة البيانات والتغطية والتوقيت وتصميم التقييم.
وعندما يكون المطلوب تقدير الأثر السببي، تُبحث قابلية تطبيق تصميم مناسب قبل التنفيذ. ولا تُقدَّم تغيرات المؤشرات أو تصورات المشاركين وحدها بوصفها دليلاً حاسماً على أثر البرنامج.
الاستقلالية وحماية المشاركين
تُوضَّح المسؤوليات وأي مشاركة سابقة في البرنامج عند تحديد التكليف، مع معالجة ما قد ينشأ من تعارض في المصالح.
وتُحدَّد ترتيبات المشاركة والسرية والتعامل مع المعلومات التعريفية لكل تقييم. ويُراعى في عرض النتائج توضيح تجارب المشاركين دون كشف هوياتهم بصورة غير لازمة.
المخرجات
قد تشمل المخرجات، بحسب نطاق العمل:
- تقريراً استهلالياً ومصفوفة التقييم.
- أطر المتابعة وتعريفات المؤشرات وأدوات جمع البيانات.
- تقارير خط الأساس أو التقييم النصفي أو القياس الختامي أو التقييم النهائي.
- ملفات بيانات موثّقة وفق ترتيبات الخصوصية المتفق عليها.
- النتائج والاستنتاجات والتوصيات المرتّبة بحسب الأولوية والملخص التنفيذي.
- عرضاً تقديمياً أو جلسة لمناقشة النتائج.
مناقشة التكليف
يرجى إرسال أهداف البرنامج ومرحلة تنفيذه والفئات المستهدفة ونطاقه الجغرافي والأسئلة المطلوب الإجابة عنها. ويُفضّل إرفاق الشروط المرجعية وإطار النتائج والتقارير السابقة أو بيانات المتابعة المتاحة.
البريد الإلكتروني: Admin@fikertt.org